1. Welche Produkte bietet autositzshop24 an?
autositzshop24 bietet Autositze, Sitzbänke, Fahrzeugteile, Fußmatten, Innenraumteile, Zubehör und weitere fahrzeugbezogene Produkte für verschiedene Fahrzeugmodelle an. Unser Sortiment umfasst sowohl neue Produkte als auch sorgfältig geprüfte Gebrauchtteile.
2. Sind die angebotenen Produkte neu oder gebraucht?
In unserem Online-Shop finden Sie sowohl neue Produkte als auch gebrauchte Fahrzeugteile. Der jeweilige Zustand wird in der Produktbeschreibung angegeben. Bei gebrauchten Produkten können alters- und nutzungsbedingte Gebrauchsspuren vorhanden sein. Diese werden, soweit möglich, in der Beschreibung oder auf den Produktbildern dargestellt.
3. Sind gebrauchte Autositze und Fahrzeugteile geprüft?
Ja. Gebrauchte Autositze, Sitzbänke und Fahrzeugteile werden vor dem Verkauf sorgfältig geprüft. Unser Ziel ist es, funktionale und brauchbare Teile wieder nutzbar zu machen und unseren Kunden eine wirtschaftliche und nachhaltige Lösung anzubieten.
4. Wie erkenne ich, ob ein Produkt zu meinem Fahrzeug passt?
Bitte prüfen Sie vor dem Kauf die Angaben in der Produktbeschreibung, insbesondere Fahrzeugmodell, Baujahr, Ausstattungsvariante und mögliche Hinweise zur Kompatibilität. Bei fahrzeugspezifischen Produkten können kleine Unterschiede je nach Modell, Baujahr oder Ausstattung bestehen.
Wenn Sie unsicher sind, kontaktieren Sie uns bitte vor dem Kauf mit den wichtigsten Fahrzeugdaten. Hilfreich sind zum Beispiel Marke, Modell, Baujahr, Fahrgestellnummer, Fotos vom Fahrzeug oder vom vorhandenen Teil.
5. Kann ich vor dem Kauf eine Beratung erhalten?
Ja. Wenn Sie Fragen zu einem Produkt, zur Kompatibilität, zum Zustand, zur Lieferung oder zur Montage haben, können Sie uns gerne kontaktieren. Wir unterstützen Sie dabei, das passende Produkt für Ihr Fahrzeug zu finden.
6. Können Produktbilder vom gelieferten Artikel abweichen?
Produktbilder dienen der Veranschaulichung. Bei gebrauchten Produkten, fahrzeugspezifischen Teilen oder modellabhängigen Artikeln können geringfügige Abweichungen in Farbe, Struktur, Form, Ausstattung oder Zustand auftreten. Maßgeblich sind die Angaben in der jeweiligen Produktbeschreibung.
7. Wie lange dauert die Lieferung?
Soweit im jeweiligen Angebot keine andere Lieferzeit angegeben ist, erfolgt die Lieferung innerhalb Deutschlands in der Regel innerhalb von 3 bis 5 Werktagen nach Vertragsschluss beziehungsweise nach Zahlungseingang bei Vorkasse.
Bei sperrigen oder besonders großen Artikeln, zum Beispiel Autositzen, Sitzbänken oder Schienensystemen, kann die Lieferzeit abweichen.
8. Wohin liefert autositzshop24?
Wir liefern innerhalb Deutschlands. Lieferungen in weitere Länder, zum Beispiel Österreich, Belgien, Niederlande oder Luxemburg, sind je nach Produkt und Versandart nach vorheriger Prüfung möglich. Bitte kontaktieren Sie uns vor der Bestellung, wenn Sie eine Lieferung außerhalb Deutschlands wünschen.
9. Wie hoch sind die Versandkosten?
Die Versandkosten werden im Warenkorb und im Bestellprozess angezeigt. Für kleinere Artikel gelten die angegebenen Standardversandkosten.
Für große, schwere oder sperrige Artikel, zum Beispiel Autositze, Sitzbänke, Schienensysteme oder große Fahrzeugteile, können zusätzliche Kosten für Sperrgut oder Speditionsversand anfallen.
10. Wie werden große Produkte wie Autositze oder Sitzbänke geliefert?
Große oder schwere Produkte werden je nach Artikel per Sperrgutversand oder Spedition geliefert. Bei Speditionsware kann eine telefonische oder schriftliche Terminabsprache erforderlich sein. Bitte geben Sie deshalb bei der Bestellung eine erreichbare Telefonnummer an.
Die Lieferung per Spedition erfolgt in der Regel bis zur Bordsteinkante, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
11. Kann ich meine Bestellung selbst abholen?
Eine Selbstabholung ist nach vorheriger Terminvereinbarung möglich, sofern die Ware verfügbar ist und eine Abholung angeboten wird. Bitte kontaktieren Sie uns vorab per E-Mail oder Telefon, damit wir einen passenden Termin bestätigen können.
12. Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?
Die verfügbaren Zahlungsmethoden werden im Bestellprozess angezeigt. Je nach Verfügbarkeit bieten wir zum Beispiel PayPal, Klarna, Kreditkarte, Apple Pay, Google Pay, Sofortüberweisung oder Vorkasse per Banküberweisung an.
13. Ist die Zahlung sicher?
Ja. Die Zahlungsabwicklung erfolgt über sichere und verschlüsselte Verbindungen. Je nach gewählter Zahlungsart werden Zahlungsdaten direkt durch den jeweiligen Zahlungsdienstleister verarbeitet. Wir speichern keine vollständigen Kreditkartendaten.
14. Habe ich ein Widerrufsrecht?
Ja. Als Verbraucher haben Sie grundsätzlich ein 14-tägiges Widerrufsrecht. Die Widerrufsfrist beginnt in der Regel ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die Ware erhalten haben.
Weitere Informationen finden Sie in unserer separaten Widerrufsbelehrung.
15. Wer trägt die Kosten der Rücksendung?
Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägt der Kunde, sofern in der Widerrufsbelehrung nichts anderes angegeben ist.
Bei paketversandfähiger Ware richten sich die Rücksendekosten nach dem gewählten Versanddienstleister. Bei nicht paketversandfähiger Ware, zum Beispiel großen Autositzen oder Sitzbänken, können höhere Rücksendekosten entstehen.
16. Was muss ich bei einer Rücksendung beachten?
Bitte senden Sie die Ware vollständig, sauber und transportsicher verpackt zurück. Besonders bei Autositzen, Sitzbänken, Schienensystemen und Fahrzeugteilen ist eine sichere Verpackung wichtig, damit keine Schäden beim Rücktransport entstehen.
Mitgeliefertes Zubehör, Halterungen, Montagematerial oder andere Bestandteile sollten vollständig zurückgesendet werden.
17. Gibt es Produkte, die vom Widerruf ausgeschlossen sind?
Das Widerrufsrecht kann bei bestimmten Produkten ausgeschlossen sein, zum Beispiel bei Waren, die individuell angefertigt, speziell angepasst oder eindeutig auf persönliche Kundenwünsche zugeschnitten wurden. Dazu können unter Umständen Sonderanfertigungen, individuell angepasste Fahrzeugteile oder speziell konfigurierte Produkte gehören.
18. Gibt es Garantie oder Gewährleistung?
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Bei neuen Waren gelten die gesetzlichen Vorschriften zur Mängelhaftung. Bei gebrauchten Waren können übliche alters- und nutzungsbedingte Gebrauchsspuren vorhanden sein, sofern diese dem beschriebenen Zustand entsprechen.
19. Was mache ich, wenn ein Artikel beschädigt ankommt?
Bitte prüfen Sie die Ware direkt nach Erhalt auf äußere Schäden. Wenn ein Transportschaden sichtbar ist, melden Sie diesen möglichst direkt beim Zusteller und kontaktieren Sie uns zeitnah.
Ihre gesetzlichen Rechte bleiben selbstverständlich bestehen, auch wenn Sie den Schaden nicht sofort melden.
20. Übernimmt autositzshop24 den Einbau oder die Montage?
Sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, verkaufen wir die Produkte ohne Montage. Der Einbau von Autositzen, Sitzbänken, Schienensystemen, Fahrzeugteilen oder Zubehör sollte fachgerecht und unter Beachtung der gesetzlichen Vorschriften erfolgen.
Bitte lassen Sie sicherheitsrelevante Produkte im Zweifel von einer Fachwerkstatt prüfen oder einbauen.
21. Muss ein Sitz, eine Sitzbank oder ein Schienensystem eingetragen werden?
Je nach Produkt, Fahrzeugmodell und Verwendungszweck kann eine technische Abnahme, Eintragung, Betriebserlaubnis oder sonstige Genehmigung erforderlich sein. Der Kunde ist dafür verantwortlich, vor dem Kauf und vor dem Einbau zu prüfen, ob das Produkt für sein Fahrzeug und den gewünschten Einsatz zulässig ist.
22. Kann ich ein Produkt reservieren lassen?
Eine Reservierung ist nur nach individueller Absprache möglich. Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie ein bestimmtes Produkt reservieren möchten. Eine verbindliche Reservierung besteht erst nach unserer ausdrücklichen Bestätigung.
23. Was passiert, wenn ein bestellter Artikel nicht verfügbar ist?
Sollte ein Produkt ausnahmsweise nicht verfügbar sein, informieren wir Sie so schnell wie möglich. Bereits geleistete Zahlungen werden in diesem Fall unverzüglich erstattet.
24. Wie kann ich autositzshop24 kontaktieren?
Bei Fragen zu Produkten, Kompatibilität, Versand, Zahlung, Rücksendung oder Beratung können Sie uns gerne kontaktieren:
Eymur Shop
Inhaber: Emre Eymur
Am Sportplatz 3
63773 Goldbach
Deutschland
E-Mail: info@autositzshop24.de
Telefon: +49 (0) [Telefonnummer einfügen]