WIDERRUFSBELEHRUNG UND RÜCKGABEBEDINGUNGEN
Stand: 24. Juli 2026
1. GELTUNGSBEREICH
Diese Widerrufsbelehrung gilt für Verbraucher im Sinne des § 13 BGB.
Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
Unternehmern im Sinne des § 14 BGB steht kein gesetzliches Widerrufsrecht zu.
2. WIDERRUFSRECHT
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage:
– bei der Lieferung einer einzelnen Ware ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen haben beziehungsweise hat;
– bei einer einheitlichen Bestellung mehrerer Waren, die getrennt geliefert werden, ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben beziehungsweise hat;
– bei der Lieferung einer Ware in mehreren Teilsendungen oder Stücken ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Teilsendung oder das letzte Stück in Besitz genommen haben beziehungsweise hat.
3. AUSÜBUNG DES WIDERRUFSRECHTS
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung über Ihren Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen.
Der Widerruf ist zu richten an:
Eymur Shop – AutoSitzShop24
Inhaber: Emre Eymur
Hauptstr. 45
63869 Heigenbrücken
Deutschland
E-Mail: info@autositzshop24.de
Telefon: +49 163 615 8924
Sie können den Widerruf insbesondere per Brief oder E-Mail erklären.
Sie können dafür das am Ende dieser Widerrufsbelehrung beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden. Die Verwendung des Formulars ist jedoch nicht vorgeschrieben.
Sie können Ihr Widerrufsrecht außerdem über die auf unserer Website bereitgestellte elektronische Widerrufsfunktion „Vertrag widerrufen“ ausüben:
[LINK ZUR ELEKTRONISCHEN WIDERRUFSFUNKTION EINFÜGEN]
Nach Übermittlung einer Widerrufserklärung über diese Funktion erhalten Sie unverzüglich auf einem dauerhaften Datenträger, in der Regel per E-Mail, eine Bestätigung über den Eingang Ihrer Widerrufserklärung. Diese Bestätigung enthält den Inhalt der Erklärung sowie Datum und Uhrzeit ihres Eingangs.
Die elektronische Widerrufsfunktion ist eine zusätzliche Möglichkeit. Ihr Recht, den Widerruf auf anderem Wege, insbesondere per Brief oder E-Mail, zu erklären, bleibt unberührt.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
4. FOLGEN DES WIDERRUFS
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Kosten der von uns angebotenen günstigsten Standardlieferung, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem Ihre Widerrufserklärung bei uns eingegangen ist.
Zusätzliche Kosten, die dadurch entstanden sind, dass Sie eine andere als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben, werden nicht erstattet.
Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes mit Ihnen vereinbart wurde. Ihnen werden wegen der Rückzahlung keine Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren zurückerhalten haben oder bis Sie einen geeigneten Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesendet haben. Maßgeblich ist der frühere Zeitpunkt.
5. RÜCKSENDUNG DER WARE
Sie müssen die Waren unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf informieren, an folgende Rücksendeadresse zurücksenden oder übergeben:
AutoSitzShop24 – Rücksendung
Eymur Shop
Flutgraben 2b
63773 Goldbach
Deutschland
Die Rücksendefrist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Bitte senden Sie Waren nicht unfrei oder ohne ausreichende Frankierung zurück. Diese Bitte ist keine Voraussetzung für die wirksame Ausübung Ihres Widerrufsrechts und schränkt Ihre gesetzlichen Rechte nicht ein.
Bei großen, schweren oder nicht paketversandfähigen Waren bitten wir Sie, vor der Rücksendung Kontakt mit uns aufzunehmen, damit die Rücksendung oder Abholung per Spedition ordnungsgemäß organisiert werden kann. Auch diese Kontaktaufnahme ist keine Voraussetzung für die wirksame Ausübung des Widerrufsrechts.
6. KOSTEN DER RÜCKSENDUNG
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren, wenn Sie Ihr gesetzliches Widerrufsrecht ausüben.
Bei paketversandfähigen Waren richten sich die Rücksendekosten nach den Tarifen des von Ihnen ausgewählten Versanddienstleisters.
Bei Waren, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht normal mit der Post oder einem Paketdienst zurückgesandt werden können, insbesondere bei Autositzen, Sitzbänken, kompletten Sitzanlagen, Konsolen, Sitzschienen, Schienensystemen und größeren Fahrzeugteilen, werden die unmittelbaren Kosten der Rücksendung innerhalb Deutschlands auf höchstens etwa 80,00 EUR geschätzt.
Für Rücksendungen aus anderen Lieferländern können höhere Kosten entstehen. Soweit wir Waren außerhalb Deutschlands anbieten, wird die für das betreffende Lieferland maßgebliche Kostenschätzung im Angebot, im Bestellprozess oder vor Vertragsschluss gesondert mitgeteilt.
7. WERTERSATZ
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Eine Prüfung der Ware ist grundsätzlich in dem Umfang zulässig, wie sie auch in einem Ladengeschäft möglich und üblich wäre.
Insbesondere der Einbau, die Montage, die Veränderung, eine über die reine Prüfung hinausgehende Nutzung, eine Verschmutzung oder eine Beschädigung der Ware kann zu einem Wertersatzanspruch führen, sofern die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind.
Bitte senden Sie die Ware nach Möglichkeit vollständig, sauber und transportsicher verpackt zurück. Zubehör, Halterungen, Montagematerial und sonstige mitgelieferte Bestandteile sollten vollständig beigefügt werden.
Bei Autositzen, Sitzbänken, Fahrzeugteilen und Zubehör ist insbesondere darauf zu achten, dass die Ware beim Rücktransport ausreichend gegen Druckstellen, Kratzer, Bruch, Feuchtigkeit und sonstige Transportschäden geschützt wird.
Die Verwendung der Originalverpackung ist keine Voraussetzung für die wirksame Ausübung des Widerrufsrechts.
8. GEBRAUCHTE WAREN
Das gesetzliche Widerrufsrecht gilt grundsätzlich auch für gebrauchte Waren.
Die in der Produktbeschreibung angegebenen, auf den Produktbildern erkennbaren oder ausdrücklich vereinbarten Gebrauchsspuren stellen keinen durch den Kunden verursachten Wertverlust dar.
Der Kunde kann jedoch für einen zusätzlichen Wertverlust verantwortlich sein, wenn dieser durch einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht notwendigen Umgang mit der Ware entstanden ist.
9. AUSSCHLUSS DES WIDERRUFSRECHTS BEI SONDERANFERTIGUNGEN
Das gesetzliche Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen über die Lieferung von Waren,
– die nicht vorgefertigt sind und
– für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder
– die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.
Dies kann insbesondere gelten für:
– individuell angefertigte Autositze und Sitzbänke,
– nach Kundenmaß gefertigte Konsolen oder Schienensysteme,
– kundenspezifische Sitz- und Befestigungslösungen,
– individuell ausgewählte Leder-, Stoff- oder Farbkombinationen,
– kundenspezifische Nahtfarben oder Nahtdesigns,
– individuell zusammengestellte Sitzkonfigurationen,
– Produkte, die aufgrund konkreter Kundenvorgaben verändert oder hergestellt wurden.
Ein Artikel ist nicht allein deshalb vom Widerrufsrecht ausgeschlossen, weil er erst nach Eingang der Bestellung produziert oder bei einem Lieferanten beschafft wird. Voraussetzung ist, dass die Ware tatsächlich maßgeblich nach individuellen Vorgaben des Kunden hergestellt, verändert oder eindeutig personalisiert wurde.
Die gesetzlichen Mängelrechte bleiben vom Ausschluss des Widerrufsrechts unberührt.
10. FREIWILLIGE STORNIERUNG ODER RÜCKNAHME VON SONDERANFERTIGUNGEN
Eine Stornierung oder Rücknahme individuell angefertigter oder personalisierter Waren ist grundsätzlich ausgeschlossen, soweit kein gesetzliches Recht des Kunden besteht.
Stimmen wir einer Stornierung oder Rücknahme ausnahmsweise und freiwillig aus Kulanz zu, können wir für bereits entstandene Planungs-, Beschaffungs-, Material-, Produktions- und Bearbeitungskosten eine Kostenpauschale in Höhe von 30 % des vereinbarten Warenpreises einbehalten.
Dem Kunden bleibt ausdrücklich der Nachweis gestattet, dass uns kein Schaden oder eine wesentlich geringere Wertminderung entstanden ist. In diesem Fall wird nur der tatsächlich entstandene und nachweisbare Betrag einbehalten.
Wurde die Ware bereits versendet, trägt der Kunde zusätzlich die tatsächlich entstandenen Hin- und Rücksendekosten beziehungsweise Speditionskosten.
Wurde die Ware noch nicht versendet, werden keine Versandkosten berechnet oder einbehalten.
Die freiwillige Zustimmung zu einer Stornierung oder Rücknahme in einem Einzelfall begründet keinen allgemeinen Anspruch auf Rückgabe individuell angefertigter oder personalisierter Waren.
Diese Kulanzregelung gilt nicht für Produktionsfehler, Verarbeitungsfehler, Materialfehler, Falschlieferungen oder Transportschäden, die wir oder ein von uns beauftragter Transportdienstleister zu vertreten haben.
11. FEHLERHAFTE ODER UNVOLLSTÄNDIGE KUNDENANGABEN
Beruht eine Abweichung der gelieferten Ware auf falschen, unvollständigen oder nachträglich geänderten Angaben des Kunden, liegt grundsätzlich kein von uns zu vertretender Produktmangel vor.
Dies gilt insbesondere bei fehlerhaften Angaben zu:
– Fahrzeugmodell, Baureihe oder Baujahr,
– Fahrgestellnummer,
– Maßen und Befestigungspunkten,
– Sitzkonfiguration,
– Leder-, Stoff- oder Farbauswahl,
– Nahtfarbe oder Nahtdesign,
– Konsolen- oder Schienenausführung,
– sonstigen vom Kunden bestätigten Ausstattungsmerkmalen.
Stimmen wir in einem solchen Fall einer Änderung, Neuanfertigung oder Rücknahme aus Kulanz zu, gelten die Regelungen in Abschnitt 10 zur Kostenpauschale sowie zu den tatsächlich entstandenen Versand- und Speditionskosten.
Hat der Kunde korrekte Angaben gemacht und weicht die Ware aufgrund eines von uns zu vertretenden Fehlers von der bestätigten Ausführung ab, gelten ausschließlich die gesetzlichen Mängelrechte. Eine Kürzung in Höhe von 30 % findet in diesem Fall nicht statt.
12. PRODUKTIONSFEHLER, FALSCHLIEFERUNGEN UND MÄNGEL
Weist eine Ware einen von uns zu vertretenden Produktions-, Verarbeitungs- oder Materialfehler auf, entspricht eine individuell angefertigte Ware nicht den ausdrücklich bestätigten Kundenvorgaben oder wurde ein falscher Artikel geliefert, gelten uneingeschränkt die gesetzlichen Mängelrechte.
In diesen Fällen erfolgt keine Kürzung in Höhe von 30 %. Dem Kunden werden keine für die gesetzliche Nacherfüllung notwendigen Rücksendungs-, Transport- oder Speditionskosten berechnet.
Der Kunde kann nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen zunächst die Beseitigung des Mangels oder die Lieferung einer mangelfreien Ware verlangen.
Schlägt die Nacherfüllung fehl, wird sie berechtigt verweigert, ist sie dem Kunden unzumutbar oder liegen andere gesetzliche Voraussetzungen für einen Rücktritt vor, kann der Kunde vom Vertrag zurücktreten oder den Kaufpreis mindern.
Bei einer vollständigen Rückabwicklung erstatten wir 100 % des gezahlten Warenpreises sowie die Kosten der von uns angebotenen günstigsten Standardlieferung.
13. TRANSPORTSCHÄDEN
Wird die Ware auf dem Transport zum Verbraucher beschädigt oder kommt sie in einem nicht vertragsgemäßen Zustand an, trägt der Verbraucher hierfür keine Kosten.
Der Kunde wird gebeten, erkennbare Transportschäden möglichst unmittelbar beim Zusteller dokumentieren zu lassen und uns schnellstmöglich unter info@autositzshop24.de zu informieren.
Nach Möglichkeit sollten folgende Informationen übermittelt werden:
– Bestellnummer,
– Fotos der Außenverpackung,
– Fotos der Innenverpackung,
– Fotos der beschädigten Ware,
– kurze Beschreibung des Schadens.
Eine verspätete oder unterlassene Meldung beim Zusteller schränkt die gesetzlichen Rechte des Verbrauchers nicht ein.
Bei einem bestätigten Transportschaden erfolgt keine Kürzung in Höhe von 30 %. Wir übernehmen die notwendigen Rücksendungs-, Abhol- und Speditionskosten.
Unabhängig von den gesetzlichen Mängelrechten bieten wir Verbrauchern bei einem bestätigten Transportschaden die Rücknahme der beschädigten Ware gegen vollständige Erstattung an. Alternativ kann der Kunde seine gesetzlichen Rechte auf Nacherfüllung, insbesondere Reparatur oder Lieferung einer mangelfreien Ware, ausüben.
Bei einer vollständigen Rückabwicklung erstatten wir 100 % des gezahlten Warenpreises sowie die Kosten der von uns angebotenen günstigsten Standardlieferung.
Die Rückzahlung erfolgt nach Rückerhalt der Ware oder nachdem der Kunde einen geeigneten Nachweis über die Rücksendung erbracht hat, je nachdem, welcher Zeitpunkt früher eintritt.Diese Regelungen gelten auch für individuell angefertigte und personalisierte Waren, wenn der Schaden während des Transports entstanden ist.
14. KEIN ZUSÄTZLICHES FREIWILLIGES RÜCKGABERECHT
Über das gesetzliche Widerrufsrecht hinaus besteht kein zusätzliches freiwilliges Rückgabe- oder Umtauschrecht, sofern beim jeweiligen Produkt oder im Rahmen einer individuellen Vereinbarung nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben wurde.Die gesetzlichen Gewährleistungs- und Mängelrechte bleiben unberührt.
15. MUSTER-WIDERRUFSFORMULAR
Wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten, können Sie das folgende Formular ausfüllen und an uns übermitteln. Die Verwendung des Formulars ist nicht vorgeschrieben.
An:
Eymur Shop – AutoSitzShop24
Inhaber: Emre Eymur
Hauptstr. 45
63869 Heigenbrücken
Deutschland
E-Mail: info@autositzshop24.de
Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Ware beziehungsweise Waren:
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Bestellnummer, falls vorhanden:
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Bestellt am:
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Erhalten am:
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Name des Verbrauchers beziehungsweise der Verbraucher:
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Anschrift des Verbrauchers beziehungsweise der Verbraucher:
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Datum:
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Unterschrift des Verbrauchers beziehungsweise der Verbraucher:
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Nur bei Mitteilung auf Papier erforderlich.
16. KONTAKT
Bei Fragen zum Widerruf, zu einer Rücksendung, zu einem Mangel oder zu einem Transportschaden erreichen Sie uns unter:
Eymur Shop – AutoSitzShop24
Inhaber: Emre Eymur
Hauptstr. 45
63869 Heigenbrücken
Deutschland
Rücksendeadresse, Showroom und Lager:
Flutgraben 2b
63773 Goldbach
Deutschland
E-Mail: info@autositzshop24.de
Telefon: +49 163 615 8924